全渠道营销解决方案帮助企业实（shí）现（xiàn）营销资源的（de）整合、管控、创新，使企业（yè）的管理触角真正延伸到营销和（hé）市场的（de）第一线（xiàn），覆（fù）盖企业营销从市（shì）场信息捕获到（dào）售（shòu）后服务的全业（yè）务过（guò）程，有效掌控渠道通（tōng）路情况，敏捷捕捉消费（fèi）者需求，快速响应市（shì）场变化，规避经营风（fēng）险（xiǎn），为企业长期发展战略提供（gòng）系统支撑。

全渠道（dào）营销应用价值：

1、实现营销资源（yuán）的整合、管控、创（chuàng）新，打造全渠道营（yíng）销服务（wù）平台（tái）；

2、突破传统CRM管理的应用局限，基于统（tǒng）一平台全面整合ERP与电子商务、移动应（yīng）用、渠道管理、营销（xiāo）活动、费（fèi）用兑付（fù）、团队管理、责（zé）任（rèn）中心，形（xíng）成融合的全渠道营销解（jiě）决（jué）方案，实现业务数据的互联互通；

3、深（shēn）刻（kè）理解具有中国（guó）特色的电子商（shāng）务与营销渠道的管理模（mó）式，丰富的营销管理和电商（shāng）的实（shí）践经验（yàn），为企业营（yíng）销（xiāo）变革提供系统（tǒng）支撑；

4、基于（yú）统一应用（yòng）平（píng）台和互联网化思维模式，实（shí）现线上电子商务与（yǔ）线下渠道业务的O2O整合营销管理；

5、支持企业阿（ā）米巴经（jīng）营的管理（lǐ）实践创新；

6、最成熟的方案（àn），拥有（yǒu）众多行业标杆（gǎn）企（qǐ）业（yè）客户成功案（àn）例；

全渠道零售解决方案整（zhěng）合企业线下（xià）零售地域覆盖（gài）优势与线上互（hù）联（lián）网电（diàn）子商（shāng）务开拓。通（tōng）过传统零售资源补（bǔ）充（chōng）电商业务遇到的最后一公里配送、商品体（tǐ）验（yàn）等一系（xì）列问题，通（tōng）过订（dìng）单处理（lǐ）中心对接（jiē）前端自有（yǒu）官方商城、各大（dà）垂直及（jí）综合电商平台、B2C分销（xiāo）、移动电商、银行会员（yuán）商城及社区服务平台，统一对（duì）订（dìng）单进（jìn）行统配运算及处理（lǐ），并（bìng）与零售系统及企业ERP整合，完（wán）成O2O订单执行协同、门店电（diàn）商订单（dān）处理（lǐ）、订单的财务结算、库存监控及订单（dān）发货管理，通过各系统间的业务（wù）整合帮助企业实现全渠（qú）道零售。

全渠道零售解决方案的应用价值：

1、线上（shàng）与线下（xià）零售（shòu）资源及优势有（yǒu）效整合互补，提高企业产品及服务（wù）价值；

2、优（yōu）化各零售渠道的（de）业务，满足购物者全方位的购物（wù）体验需求，提升购（gòu）物者对品牌的认知，提（tí）高（gāo）购物粘（zhān）合度；

3、通过一体化（huà）平台解决各业务版块之间的业务（wù）协同，统一（yī）统（tǒng）配中心（xīn），监控各渠道（dào）商品及（jí）库存，满足前端高效、快（kuài）速、灵活的购物需求；

4、通（tōng）过全渠道零售解决方案，帮（bāng）助（zhù）传统（tǒng）企业建（jiàn）立一套合理有（yǒu）效的全（quán）渠道线上线下零售管（guǎn）理体系，实（shí）现全（quán）渠道订单财务结算、库（kù）存（cún）管（guǎn）控及（jí）订单（dān）执行的自（zì）
动化（huà）；

5、帮（bāng）助（zhù）企业模式转型，发展互联网服务经济，解决（jué）产品（pǐn）同质（zhì）化带来的（de）困（kùn）惑，创造企业品牌新的核心竞争力；

B2B供（gòng）应链协同解决方案针对上游（yóu）供应商及下（xià）游渠道提供一整套解（jiě）决方案，电子销（xiāo）售解决方案全面管理经（jīng）销商分销网络，整合集团��部、制造企业、分销企（qǐ）业、经销（xiāo）商、物流运输商、售后服务（wù）机构、网（wǎng）银等相（xiàng）关资源，打（dǎ）造自（zì）动化分销及服务管理体系，实现产（chǎn）业（yè）链的整体协同。电子采购解决方案用于实（shí）现集团企业与供应商（shāng）之间的采购业务的协作和管理（lǐ）。该系统（tǒng）通过供应商门户发（fā）布需求信（xìn）息，管理众多的供（gòng）应商、采（cǎi）购寻源业务和采（cǎi）购执行活动（dòng），打破了传统采购业务（wù）的（de）信（xìn）息壁垒，是联系企业和供应商的重（chóng）要信息桥梁，为企业的采（cǎi）购（gòu）业务提高效率，降（jiàng）低（dī）成本。

用友电子销售解决方案核心价值：

1、构建以渠道/客户（hù）为中（zhōng）心（xīn）的经营模式；

2、渠道（dào）扁平化，贴近终端客（kè）户（hù），提高对市场的响（xiǎng）应速度；

3、在利润空间（jiān）不断受到挤压的市场环境中（zhōng），大（dà）幅提（tí）升销售（shòu）体系运作效率（lǜ）；

4、准（zhǔn）确掌控渠道库（kù）存和销售状（zhuàng）况，降低库（kù）存积压成本。

用友（yǒu）电（diàn）子采购解决方案核心价值：

1、通过完善的组织架构和多级（jí）采购模式，及时准确地收（shōu）集来自各分子公司、各级部门和生产车间的采购需（xū）求；

2、通过在线（xiàn）招投（tóu）标、在线谈判、在线竞价和（hé）在线（xiàn）询价，提高采购（gòu）效率，缩（suō）短采购周期（qī）降低企业采购成本；

3、提（tí）高内（nèi）部协同效率，优（yōu）化企业内部业务流程（chéng）；

4、打通供应链，实现企业内外部（bù）供应链（liàn）的（de）整体升级。

随着（zhe）网络技术的（de）社会化，企（qǐ）业发现对客户（hù）的了解（jiě）越来越不足，企业需要把客（kè）户数据组织（zhī）成（chéng）信息，将客户信息转化为客（kè）户知（zhī）识，并且基于客户知（zhī）识来（lái）设计（jì）和执行（háng）适合的客户策略（luè）。

全客户经营解决方案（àn）,帮助企（qǐ）业在（zài）移动互联营销技术（shù）和社会化媒体发展（zhǎn）兴（xìng）起的（de）今天，全（quán）面提升（shēng）理解客户、引导客户的能力，进而实现（xiàn）客户（hù）价（jià）值（zhí）在企业运营中的最大化。

全渠道客户管理架构：

全客户经营解决（jué）方案的应用价值：

1、帮助企业识别（bié）企业经营中高价（jià）值客户，发现、挖掘高价值（zhí）客户的潜力、影响力，稳定并增强（qiáng）高价值客户群体量，从而形（xíng）成企业运营的持续收入
来（lái）源；

2、帮助企业发现其客（kè）户群特征，提升营销精准性的同时降低经营虚耗的出现率，提升客户回报（bào）率的同时降低“大众（zhòng）客（kè）户”投入的支出占比；

3、帮助企业执行对（duì）不同客户群的不同客户策略即客户的分级分类（lèi）经营（yíng）策略，保（bǎo）证（zhèng）企业有限的资源用于高价值客户的同时，降（jiàng）低低价值/无价值客户（hù）对企业（yè）资源的消耗，并通过持（chí）续不断地优化实现（xiàn）将（jiāng）最适合的资源提供给最适（shì）合的（de）客（kè）户的企业（yè）客（kè）户经营策略；

立体的社会化媒（méi）体生态圈包含三个主要圈层（céng），分（fèn）别（bié）为企业官网群，自有媒体矩阵，以（yǐ）及（jí）触点（diǎn）媒体。与企业（yè）相关的用（yòng）户生活在（zài）这三个主要的圈层中。官网（wǎng）群（qún）作为企（qǐ）业信息的核（hé）心（xīn）源，是（shì）生态圈的中心，驻扎在这里的用（yòng）户是价值最高的用户；以微博、微（wēi）信（xìn）、APP等构成的自有媒矩阵（zhèn）是生态圈中与（yǔ）企业互动（dòng）最为活跃（yuè）的（de）圈层；分（fèn）散在各（gè）种（zhǒng）社交平台的触点（diǎn）媒体将整个生态圈延（yán）展到全媒（méi）体平台。

通过对社（shè）会化媒体生态圈营销，可以（yǐ）为企业带来四大利益：口（kǒu）碑沉淀，用户关系（xì）维系，用户分级聚（jù）合与转化。构建好社会化媒体（tǐ）生（shēng）态（tài）圈，通过持续的（de）互动营销活（huó）动，持续产（chǎn）生与品牌、产品和服务相关正面信息并形成积（jī）极（jí）分享，从（cóng）而沉淀（diàn）企业的良好口碑。同时通过搭（dā）建完善的（de）生态圈，可以（yǐ）实现企（qǐ）业（yè）和（hé）用户（hù）的直（zhí）接沟通，持续维系用户的忠诚关系。通过对生态圈（quān）的持续运维，可（kě）以不断将用户从普通转化为购买用（yòng）户，促（cù）进企业销售。通过社会化媒体引流（liú）电商（shāng）平（píng）台（tái），提升电商平台（tái）业绩（jì）。

全媒体互动运营的应用框（kuàng）架（jià）：

全媒体营销解决方案为企业解决的核心问题：

1、如何通过不同的社交媒体与（yǔ）用户交流

2、通（tōng）过不（bú）同的社交媒体形成（chéng）客户的多（duō）触（chù）点监控

3、打（dǎ）通社会化媒（méi）体与企业内（nèi）部各（gè）业务之间的协（xié）同（tóng）

4、通过社会（huì）化媒（méi）体的客户交（jiāo）互行为的数据（jù）采集（jí）形成（chéng）大数据分析

5、针对社会化媒体用户建立统一的互动平台、统一（yī）的（de）管（guǎn）理平台、统一的分析平台